Forsendelse
Fragtomkostninger kan ses på kassesiden, efter du har tilføjet dine produkter til din indkøbskurv.
Ordrer behandles af vores logistik inden for 1 til 2 arbejdsdage fra datoen for deres modtagelse i systemet.
Levering er normalt inden for 4-6 hverdage fra det tidspunkt, hvor ordren er afgivet hos fragtmanden, bortset fra fjerntliggende områder, hvor levering kan tage en ekstra dag.
Produkterne leveres med anvist fragtmand fra mandag til fredag i kontortiden.
Vi minder om, at forsendelser og leveringer ikke kan foretages i weekender og helligdage.
I ferieperioder kan forsendelser tage længere tid.
Vi foreslår, at du altid vælger en adresse, hvor nogen kan afhente din ordre. Hvis du foretrækker at modtage din ordre på et kontor eller hos en concierge, bedes du også angive navnet på den person, du skal kontakte.
Hvis du ikke er til stede på leveringstidspunktet, efterlader kureren et meddelelseskort med instruktioner om, hvordan du afhenter varerne eller forsøger at lave 2 nye leveringsforsøg.
Vi råder dig altid til at spore status for din forsendelse med den sporingskode, der vil blive kommunikeret til dig via e-mail, når pakken afsendes, du kan til enhver tid tjekke status for din ordre!
Når du har afgivet din ordre, kan du også til enhver tid tjekke status ved at bruge dette LINK.
Indtast ordrenummeret (nummeret, du finder i bekræftelsesmailen), navn og fakturerings-e-mailadresse eller postnummer for at modtage opdateringer om status for din ordre.
På tidspunktet for produktlevering anbefaler vi altid, at du tjekker:
at antallet af leverede pakker svarer til det antal, der er angivet i transportdokumentet;
at emballagen er intakt, ikke beskadiget, våd eller på anden måde ændret, herunder tætningsmaterialer (klæbende tape eller metalstrimler).
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er beskadiget, eller der mangler varer indeni?
Vi sikrer, at du modtager en intakt pakke med alle købte varer. Sker dette ikke, beder vi dig hjælpe os ved at sende billeder af den beskadigede pakke til vores kundeservice.
I tilfælde af manglende artikler, bedes du venligst skrive til vores kundeservice kort og specificere de nøjagtige artikler.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min pakke?
Vores kurerer gør deres bedste for at sikre, at du modtager din ordre til tiden og, endnu vigtigere, intakt. På trods af opmærksomheden kan vi dog ikke udelukke muligheden for undtagelser.
Hvis du forstår ud fra sporingsnummeret, at der er et problem med leveringen af din pakke, bedes du kontakte fragtmanden direkte for at få flere oplysninger.
Hvis kureren har brug for vores hjælp (som afsender), bedes du kontakte vores kundeservice på følgende e-mailadresse: inden for 14 dage efter, at pakken er afsendt.
Groundies Dk True Star Men Grå
732.39kr
Forsendelse
Fragtomkostninger kan ses på kassesiden, efter du har tilføjet dine produkter til din indkøbskurv.
Ordrer behandles af vores logistik inden for 1 til 2 arbejdsdage fra datoen for deres modtagelse i systemet.
Levering er normalt inden for 4-6 hverdage fra det tidspunkt, hvor ordren er afgivet hos fragtmanden, bortset fra fjerntliggende områder, hvor levering kan tage en ekstra dag.
Produkterne leveres med anvist fragtmand fra mandag til fredag i kontortiden.
Vi minder om, at forsendelser og leveringer ikke kan foretages i weekender og helligdage.
I ferieperioder kan forsendelser tage længere tid.
Vi foreslår, at du altid vælger en adresse, hvor nogen kan afhente din ordre. Hvis du foretrækker at modtage din ordre på et kontor eller hos en concierge, bedes du også angive navnet på den person, du skal kontakte.
Hvis du ikke er til stede på leveringstidspunktet, efterlader kureren et meddelelseskort med instruktioner om, hvordan du afhenter varerne eller forsøger at lave 2 nye leveringsforsøg.
Vi råder dig altid til at spore status for din forsendelse med den sporingskode, der vil blive kommunikeret til dig via e-mail, når pakken afsendes, du kan til enhver tid tjekke status for din ordre!
Når du har afgivet din ordre, kan du også til enhver tid tjekke status ved at bruge dette LINK.
Indtast ordrenummeret (nummeret, du finder i bekræftelsesmailen), navn og fakturerings-e-mailadresse eller postnummer for at modtage opdateringer om status for din ordre.
På tidspunktet for produktlevering anbefaler vi altid, at du tjekker:
at antallet af leverede pakker svarer til det antal, der er angivet i transportdokumentet;
at emballagen er intakt, ikke beskadiget, våd eller på anden måde ændret, herunder tætningsmaterialer (klæbende tape eller metalstrimler).
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er beskadiget, eller der mangler varer indeni?
Vi sikrer, at du modtager en intakt pakke med alle købte varer. Sker dette ikke, beder vi dig hjælpe os ved at sende billeder af den beskadigede pakke til vores kundeservice.
I tilfælde af manglende artikler, bedes du venligst skrive til vores kundeservice kort og specificere de nøjagtige artikler.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min pakke?
Vores kurerer gør deres bedste for at sikre, at du modtager din ordre til tiden og, endnu vigtigere, intakt. På trods af opmærksomheden kan vi dog ikke udelukke muligheden for undtagelser.
Hvis du forstår ud fra sporingsnummeret, at der er et problem med leveringen af din pakke, bedes du kontakte fragtmanden direkte for at få flere oplysninger.
Hvis kureren har brug for vores hjælp (som afsender), bedes du kontakte vores kundeservice på følgende e-mailadresse: inden for 14 dage efter, at pakken er afsendt.
